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醫院開展優質護理服務

我院護理團隊榮獲2016年合肥市護理技能競賽三等獎

3月25日-26日,在濱湖醫院舉辦了合肥市護理技能競賽決賽,共有來自各縣(市)、區及各市直醫療機構的19支代表隊參賽。合肥市八院護理團隊在護理部張利主任帶領下,經過兩天的激烈角逐,隊員發揮穩定,決賽成績突出,榮獲了合肥市護理技能競賽決賽團體三等獎,展示了合肥八院護理人員的專業能力和職業風采。決賽項目由理論考核(包括個人筆試和團隊合作答題)和技能操作考核(包括案例分析)兩大部分組成,主要考核選手基礎和專科護理技術操作水平、溝通能力、人文職業素養和綜合處理問題的能力。護理部将以此為契機,将全院護理技能考核與日常護理工作緊密結合,深化“以病人為中心”的優質服務理念,提高全院整體護理工作水平。2016.3

 

推薦臨床一線護士參加合肥市“最美女護士”評選

為了展現女護士的女性風采和職業風采,尋找日常工作中救死扶傷、有責任心、真誠對待病人的護理人員典範,合肥市衛計委下發了關于開展尋找“最美女護士”的活動通知。護理部認真組織學習并落實,各臨床科室護士長積極推薦。護理部在科室上報的25名候選人中經過綜合考評,向巢湖市衛計委推薦了兩位臨床一線的護士作為“最美女護士”的候選人。巢湖市衛計委非常重視和支持,将來自合肥八院神經内科的胡愛章、泌尿外科的李躍蓮推薦參加合肥市“最美女護士”評選。通過最美女護士評選活動,讓全社會更多地認識和理解護士這個群體,有利于我國護理事業的健康發展。2016.3

 

慶祝“5.12”國際護士節  召開全院表彰大會

5月12日下午,慶祝“5.12”國際護士節表彰大會在門診部二樓會議廳隆重召開。會議由倪秀武副院長主持,出席會議的有丁曜東院長、杜勇副院長、金東華副院長,護理部張利主任、王玮副主任,全體中層幹部及近200位護士代表參加了會議。會議授予胡愛章等十一位同志為2015年度醫院優秀護士,王巧雲等十位同志為2015年度醫院優秀帶教老師;表彰了2016年上半年全院護理技能考核先進集體一等獎:七病區;二等獎:腫瘤科、急診科;三等獎:婦科、骨科、ICU;鼓勵獎:九病區、中醫科、康複科、普兒科;表彰了在合肥市護理技能大賽中獲得優秀選手的陳金貴等五位同志;表彰了獲得巢湖市“天使之星”稱号的沈麗等兩位同志。優秀護士、優秀帶教老師、護理技能大賽優秀選手代表分别發言。丁院長發表了重要講話,号召護理人員以人的健康需求為中心,積極開展喚醒護理,愛院如家,努力工作,提高全院護理整體工作水平。 2016.5

 

護理部組織參加“護理關愛志願者”活動

5月10日,護理部張利主任帶隊,組織護理人員參加巢湖市護理學會開展的“護理關愛志願者”活動。張主任等一行人來到巢湖市澳門新村敬老院和社區,慰問老人,送上母親節的祝福,測血壓血糖,發放健康處方、宣傳材料,開展健康咨詢、體檢服務,受到老人院、社區群衆的歡迎和好評。2016.5

 

參加合肥市“最美女護士”頒獎節目彙演

5月20日,由合肥市委宣傳部、市文明辦、市婦聯、市衛計委聯合開展評選的“最美女護士”“最美計生人”揭曉和頒獎儀式在市政務中心小會堂隆重舉行。我院神經内科護師胡愛章獲得合肥市“最美女護士”提名獎;我院護士的歌舞表演《溫暖歲月》經過層層篩選,作為壓軸節目出場,赢得了現場觀衆的熱烈掌聲,為“最美女護士”、“最美計生人”獻上了崇高的敬意和衷心的贊歌,也展示了我院護理人最美的天使風采和團結向上的精神風貌。2016.5

 

護理部修訂質量考核标準  強化全院的護理質控管理

 

為了完善護理質控體系,強化護理質控管理,護理部依據等級醫院評審護理質量條款要求及優質護理服務标準,結合全院護理工作實際及發展規劃、患者的健康服務需求等,對護理質控标準進行修訂。從5月份開始曆時近四個月,院護理質量管理委員會全體成員參與,對原有的護理質控标準,按照護理部要求分組讨論、專科對接和試運行,完成了19項護理質量考核标準的修訂。8月24日開始護理部組織全院護士學習新的護理質量考核标準,完成培訓考核後9月1日起正式實行。護理質量管理是護理管理中的核心和重點,通過科學、有效的護理質控檢查,有利于護理質量的持續改進。近年來合肥八院護理部強化護理質控管理,加強新理念、新知識、新方法的培訓學習,堅持有計劃地開展護理質控小組檢查,對存在的問題及時給予反饋和指導,推進全院護理工作的制度化、規範化,提高整體護理工作水平。2016.8

 

定期更新病區宣傳欄  深入開展健康教育

10月底,護理部對病區健康教育宣傳欄,完成了第四季度的資料收集整理,統一制作張貼。加強患者健康教育是推行優質護理工作的重要措施,責任護士針對不同患者做好相應的入院、住院、出院健康教育,定期以各種形式向患者及家屬進行衛生宣教,為向患者普及健康的生活方式及疾病預防等相關健康知識;護理部在19個病區設置了固定的健康教育宣傳專欄,每季度更新專欄内容。各科室根據季節、專科特點,以常見病預防、飲食指導、康複指導、日常生活保健等内容為主,有針對性地編輯健康教育資料,用通俗易懂的文字和美觀簡潔的畫面,向患者及家屬宣傳防病治病知識,營造了濃厚的健康教育氛圍;護理部修訂了病區健康教育考核标準,定期組織健康教育質控小組檢查落實情況,包括對出院後患者的電話随訪,不斷推進全院健康教育活動的深入開展。2016.10

 

加強護理安全管理  促進質量持續改進

為了更好地落實《醫療質量管理辦法》,建立、健全護理質量管理組織體系,加強醫院護理質量管理,護理部制定了《合肥八院護理質控管理手冊》,按照護理質量管理制度和質控标準,指導病區護士長履行對全科護理質量的檢查、監督和考核。護理部修訂護理質量考核标準,制定質量管理辦法和持續改進方案,要求各科做到每月、每季有質量動态分析、認真落實整改措施、及時進行效果評價,共同努力完成年度護理質量管理目标。《合肥八院護理質控管理手冊》于2017年元月開始在全院使用,有利于規範化管理病區,落實各項管理制度,提高專科護理質量,規範護士的執業行為,提供優質護理服務,保障患者護理安全。2016.12

 

加強規範化培訓  提升護士專業能力

根據醫院《護理人員分層管理制度》、國家衛計委印發的《新入職護士培訓大綱(試行)》及護理部2017年《合肥八院護理人員分層培訓計劃》,制定了N0-N4五個層級的《護士規範化培訓手冊》,2017年元月起每名護士人手一本,确保各層級護理人員培訓到位。培訓手冊明确了資質準入、培訓目标、培訓方式、培訓時間和專業資質培訓要求,實施循序漸進的護理人員培訓計劃。結合崗位需求和崗位特點,實施規範化分層次培訓與考核,明确職責,在以病人為中心的護理模式中,更好發揮角色功能,豐富護理服務内涵,推動優質護理工作不斷向深層次發展。2016.12

 

心血管内科護士站榮獲“合肥市三八紅旗集體”稱号

2017年3月,合肥市婦聯在全市開展“三八紅旗手、三八紅旗集體”等評選活動。經過單位推薦和組織審核評比,我院心血管内科護士站被授予“合肥市三八紅旗集體”榮譽稱号。她們團結奉獻、愛崗敬業,以女性特有的溫柔、善良、熱情、細緻,為住院病人提供優質服務,赢得了病人及家屬的一緻好評;她們自尊自強、銳意創新,在院領導的關心和護理部的支持下,配合科主任開展臨床新技術、新業務,積極參與合肥市特色專科建設;她們在工作中,把“優質、安全、高效”的服務宗旨融入護理過程,展現了現代女性的職業風采和良好的精神風貌,發揮了開拓進取、創新求實的先進集體的引領作用。2017.3

 

加強護理管理培訓  提高質量管理水平

為了加強護理管理隊伍建設,進一步提高護理管理水平和執行力,在院領導的重視關心下,護理部3月份分批次組織安排了護理部主任、護士長、護理骨幹共29人次外出學習。分别參加了由合肥市護理學會、合肥市衛計委、合肥二院主辦的主題為“敏感性指标與護理質量管理”、“優質護理與護理管理”及“人文關懷與優質護理”培訓班。各位專家老師對護理質量管理、專科發展、優質護理、規範化培訓、護士能級管理、核心競争力與領導力等方面進行了深入淺出的授課,參加學習的人員受益匪淺。護理部注重對護士長的管理理念、管理技巧及人文精神等綜合素質的培養,通過加強護理管理培訓,強化護士長的質量管理意識,提高科學管理能力,促進醫院護理工作的科學化、規範化、标準化建設,不斷提升護理服務質量,保障醫療安全。2017.3

 

開展大科護理查房  促進專科學習交流

3月17日,護理部組織開展了2017年第一季度大外科、大内科的護理業務查房。全院各科室護士長及助理、總帶教老師共62人次參加,分别對普外一科的腹腔鏡直腸癌根治術的護理、康複科腦栓塞的康複護理病例進行大科查房。責任護士彙報查房病人的基本資料和病史、床邊護理查體,高年資護師通過 PPT講解疾病相關知識,并組織讨論患者存在的護理問題和護理措施等。本次查房準備充分,互動活躍,氣氛熱烈,也得到了科室主任的大力支持,取得了良好的學習效果。通過對典型病例的業務查房,了解責任護士的護理措施、護理效果、整體護理的落實情況,以保證病人安全、有效的治療與護理,同時提高年輕護士的專科護理能力與水平。2017.3

 

規範專業小組培訓  開展專科技能考核

為提高護理專業小組成員的理論水平及實踐能力,三月份護理部組織開展了四個專業小組第一季度的培訓。急診急救、糖尿病、傷口造口、靜脈治療專業小組按2017年工作計劃,分别在門診二樓會議廳進行了專業理論和技能的培訓,共有86名成員按時參加了小組活動。通過培訓專科護理知識和技能演練,不斷提高小組成員的專科護理技術水平和服務能力,使她們成為臨床病區的護理業務骨幹,協助護士長做好科内護士的培訓指導,以點帶面規範相應專科的護理技術操作,進一步提高了護理人員的綜合實踐能力,為患者提供更加專業化和規範化的優質服務。2017.3

 

護理部組織開展全院護士“三基”技能考核

4月24日至28日,護理部組織開展了2017年上半年護理“三基”技能操作考核。考核項目為單人心肺複蘇術、微量輸注泵操作技術、末梢血糖監測操作技術、鼻飼法操作技術,均為臨床多用常見的技能操作項目,全院在護理崗位的357名護士接受了考核,腫瘤科、婦科、急診科、普外二科、ICU、神經外科等護理單元取得了優秀的成績。按照護理部培訓考核工作統一要求,四個護理專業小組首先進行全體成員的操作标準培訓,考核合格後負責科室的培訓指導;各科護士長安排好科内工作,認真組織年輕護士開展技能培訓;護理部組織了科護士長、護士長、專業小組組長參加考核小組。考核工作緊張有序,在全院營造出良好的學習氛圍。通過培訓考核,強化“三基三嚴”,對護理操作進行同質化管理,培養護士技能紮實的功底,同時提升護理人員的臨床服務能力,增強工作責任心,以病人為中心提供優質服務,全面提高臨床護理服務水平。2017.4

 

愛心回報社會  真情關愛老人

          ----合肥八院護理部科普義診活動

為弘揚南丁格爾精神,發揚尊老敬老傳統美德,作為慶祝第106個“5.12”國際護士節的系列活動之一,54日護理部組織了醫護志願者共15人來到巢湖市夏閣鎮西峰敬老院,開展了“關愛老人,回報社會”的科普義診活動。糖尿病專科護士為老人們宣講了糖尿病飲食管理及胰島素治療的常見誤區,耐心解答了老人們提出的各種問題;志願者們為每位老人進行了健康體檢、測量血壓、測血糖;指導癱瘓卧床老人進行功能鍛煉;發放了糖尿病知識宣傳手冊和各種健康教育處方;給每個老人送上一份健康無糖食品等。

敬老愛老是中華民族的傳統美德,通過關注身邊的老人讓他們感受到社會的溫暖。此次科普義診活動受到了鄉鎮領導和老人們的一緻好評,敬老院的52位孤寡老人對志願者們提供的健康服務表示感謝。護理部通過組織開展義診活動,更好地履行醫務工作者的社會責任,通過實踐“人道、博愛、奉獻”精神,奉獻愛心回報社會。2017.5

 

慶祝5.12國際護士節  召開總結表彰大會

為慶祝第106屆國際護士節,5月10日下午合肥八院在門診部二樓會議廳隆重召開了全院總結表彰大會。會議由唐智國副院長主持,出席會議的有丁曜東院長、杜勇副院長、金東華副院長、倪秀武副院長,護理部張利主任、王玮副主任,全體中層幹部及近100位護士代表參加了會議。護理部張利主任首先作了2016年度護理工作總結。唐智國副院長宣讀了醫院的表彰決定,授予任珊珊等十位同志為2016年度醫院優秀護士,宋雪蓮等十位同志為2016年度醫院優秀帶教老師;表彰了腫瘤科等護理技能考核先進集體和優秀護理單元;表彰了獲得2017年合肥市“三八紅旗集體”稱号的心血管内科護理單元。優秀護士、優秀帶教老師、護理技能考核先進集體、合肥市“三八紅旗集體”代表分别發言。丁院長代表院黨委給全院護理人員送上了節日的問候,同時發表重要講話,要求護理人員立足崗位,團結奉獻,創新攀登,以病人為中心,以創建護理特色學科和三級醫院為目标,在全院深入開展優質護理,不斷提高為人民群衆健康服務的能力。

5月份護理部圍繞2017年的國際護士節主題“引領之聲——實現可持續發展目标,發展護理行業,科學規範管理,發揮專業作用”,開展了系列活動。5月4日護理部組織了醫護志願者到巢湖市夏閣鎮西峰敬老院,開展了“關愛老人,回報社會”的科普義診活動。5月11日參加了合肥職業技術學院舉辦的紀念“5.12”國際護士節文藝彙演,合肥八院的參演節目受到學院師生的熱烈歡迎和一緻好評。2017.5

護理部舉辦兩期市級繼教項目培訓班

6月23日至25日,7月4日至6日,合肥市級繼教項目“護理風險管理新進展”第二、三期專題培訓班在門診二樓會議廳舉辦,項目編号為2017-14-05-046,授予Ⅱ類學分10分。護理部認真組織,圍繞護理工作實際和工作目标,精心安排了培訓班的課程。特别邀請了合肥一院于衛華主任講授《護理臨床重點專科建設實踐》,除了培訓班的學員,還要求全院護士長及助理現場聆聽,大家紛紛表示受益匪淺。護理部的課程還包括2015版心肺複蘇指南、糖尿病中西醫結合護理新進展、護理質量與風險管理等,對護理安全和風險防範相關内容進行了系統的培訓。兩期培訓班共有學員291人,其中本院180人,外院111人,均按培訓要求參加了考核。2017.7

加強業務知識培訓  提升專業綜合素質

為了進一步提高護理人員的專業水平,提升綜合素質和服務質量,護理部從第三季度開始開展全院護士業務知識強化培訓。按照護理部的要求,各病區護士長結合科室實際工作開展和護士的知識需求,制定了具有詳盡内容的科室護理業務培訓計劃,包括培訓時間、培訓内容、培訓主講人和考核的方式。從7月1日起實行科室業務學習每周開展兩次,重點是臨床各專科的護理知識和專科技能。護理部連續三周對科室培訓計劃的落實情況,開展專項督查和指導,促進護理人員的自我提高,變被動為主動積極參與培訓,在全院營造了良好的學習氛圍。2017.7

加強病區規範化管理  體現精細化服務理念

為了美化病區環境,加強規範化管理,護理部對住院大樓、新醫技樓、老幹部樓内的護士值班室、病區庫房、公共水房、病區床單元等進行了專項督查,從病人的安全和服務需求出發,對需要增加的設施和标識等進行了摸底調查和統計。在院領導和總務處等部門的大力支持下,護理部統一申報為19病區的公共水房安裝了晾衣杆,病人多了需要加床,方便了病人晾曬衣服,也避免了亂挂亂晾的現象;在病區出口等處安裝了25個塑膠門簾,在所有使用空調的房間的對外窗戶上張貼“關窗标識”,護理人員加強巡查和宣教,節能省電也保證了中央空調的使用效果;對各病區病房内、門頭上、走廊加床及儲物櫃的床号标識進行了核查和補缺;對病區的“标本存放處”統一位置明确标識;在病房衛生間和公共水房等處增加了“小心地滑”标識,提醒患者及家屬注意安全。實行病區各種标識統一、無亂粘亂貼、環境整潔、舒适安全,營造一個良好的治療、康複環境,體現精細化護理服務和規範化管理的理念。2017.7

 

護理部開展第二季度大科護理查房

7月7日,7月11日,7月28日護理部分别在神經外科、消化腎内科、産科組織開展了第二季度大外科、大内科及婦兒科的護理業務查房,查房内容分别是腦出血術後的護理、慢性腎衰病人的護理、妊高症病人的護理。全院各科室護士長及助理、總帶教老師共69人次參加了大科查房。主講人及責任護士準備充分,首先彙報了查房病人的病史,再床邊進行護理體格檢查,然後用PPT的形式介紹了疾病相關知識、存在的護理問題、制訂和實施的護理措施及護理評價。參加人員結合自身豐富的臨床工作經驗積極參加了讨論,護理部張利主任、王玮副主任現場指導和總結,活動取得了良好的學習效果。2017.7

 

 

 

護理部

2017.8.8

來源:本站   編輯:admin
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